1. Allgemeine Bestimmungen
Unsere Rückgabepolitik regelt die Bedingungen, unter denen Sie Zahlungen
für unsere Dienstleistungen zurückfordern können. Durch die Nutzung unserer Dienste
erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.
2. Rückgabe von Dienstleistungen
Da
unsere Dienstleistungen digitaler Natur sind und sofort nach der Bestellung bereitgestellt werden, ist eine
Rückgabe oder Erstattung grundsätzlich nicht möglich.
3. Ausnahmen für
Rückerstattungen
Eine Rückerstattung ist nur unter folgenden Umständen möglich:
Es
liegt ein technischer Fehler unsererseits vor, der eine Nutzung der Dienstleistung unmöglich
macht.
Die abgerechnete Summe weicht ohne Ihr Einverständnis von der angegebenen Gebühr
ab.
Eine doppelte Abbuchung wurde durchgeführt.
4. Erstattungsprozess
Falls Sie eine
Rückerstattung beantragen möchten, senden Sie eine Anfrage an [email protected] mit folgenden
Informationen:
Vollständiger Name
Bestell- oder Rechnungsnummer
Begründung für die
Rückerstattung
Unser Team prüft den Antrag innerhalb von 14 Tagen und gibt Ihnen eine
Rückmeldung.
5. Änderungen der Rückgabepolitik
TaxEaseHub behält sich das Recht
vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.